Question 1

Come posso ordinare la carta da parati?

Accepted Answer

Inserisci le dimensioni desiderate nei campi di input "Altezza" e "Larghezza". Nella maggior parte dei casi la sezione dell'immagine cambierà. Questo viene visualizzato con una cornice blu. Ora puoi posizionare la sezione dell'immagine come preferisci usando il mouse o il dito (telefono cellulare e tablet). Il nostro consiglio: ordinate la carta da parati qualche centimetro più grande. Non tutte le pareti sono ad angolo retto.

Question 2

Posso ordinare la carta da parati anche per telefono o via e-mail?

Accepted Answer

Naturalmente saremo lieti di assistervi con il vostro ordine. Si prega di notare che non possiamo offrire tutti i metodi di pagamento per gli ordini effettuati via telefono o e-mail.

Question 3

Perché non ho ricevuto la conferma dell'ordine via e-mail?

Accepted Answer

Una volta completato l'ordine, ti invieremo sempre una conferma d'ordine via e-mail. Se non ricevi un'e-mail entro pochi minuti dal completamento dell'ordine, potrebbe esserci un problema tecnico o un problema con il tuo indirizzo e-mail. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@betterwalls.com.

Question 4

Posso annullare il mio ordine?

Accepted Answer

Se desideri annullare il tuo ordine, scrivici il prima possibile all'indirizzo info@betterwalls.com . Si prega di assicurarsi di includere il numero dell'ordine . Finché il tuo ordine non è ancora in produzione , solitamente possiamo annullarlo senza problemi e rimborsare eventuali pagamenti già effettuati. Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati individualmente su misura , una volta iniziata la produzione non è più possibile annullare l'ordine.

Question 5

Posso modificare il mio ordine in un secondo momento (ad esempio articoli o dimensioni)?

Accepted Answer

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, scrivici il prima possibile all'indirizzo info@betterwalls.com e indica il numero dell'ordine . Finché l'ordine non sarà ancora in produzione , saremo lieti di verificare se è ancora possibile apportare delle personalizzazioni (ad esempio motivo, dimensioni, design). Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati su misura , non è più possibile apportare modifiche una volta avviata la produzione.

Question 6

Non ho ricevuto la conferma dell'ordine: avete ricevuto il mio ordine?

Accepted Answer

Solitamente riceverai una conferma dell'ordine via e-mail pochi minuti dopo averlo completato. Se non lo ricevi, controlla prima la cartella spam. Potrebbe anche esserci un errore di battitura nel tuo indirizzo e-mail oppure il processo di ordinazione potrebbe non essere stato completato completamente. In caso di dubbi, inviare un'e-mail a info@betterwalls.com . Verificheremo immediatamente se abbiamo ricevuto il tuo ordine e, se necessario, ti invieremo nuovamente la conferma.

Question 7

Come posso riscattare un buono?

Accepted Answer

Per riscattare un buono, è sufficiente inserire il codice del buono nel campo apposito nel carrello o durante il checkout . Lo sconto viene applicato direttamente al valore dell'ordine e vedrai l'importo detratto dal totale dell'ordine. Si prega di notare che è possibile utilizzare un solo buono per ordine . Assicurati che il codice voucher sia valido e che siano soddisfatte tutte le condizioni, come: B. Valore minimo dell'ordine o validità per determinati prodotti. In caso di problemi con un buono, non esitate a contattarci scrivendo a info@betterwalls.com : saremo lieti di aiutarvi.

Question 8

Esiste una dimensione massima per gli sfondi fotografici?

Accepted Answer

In linea di principio, possiamo stampare carte da parati fotografiche in formati molto grandi : la vostra carta da parati sarà quindi composta da diverse strisce larghe 50 cm. Dal punto di vista tecnico non ci sono praticamente limitazioni, a parte il fatto che l'immagine deve avere una risoluzione sufficiente. Verificheremo automaticamente questo aspetto nel configuratore: se le dimensioni desiderate superano quelle tecnicamente realizzabili, riceverai una notifica.

Question 9

Devo creare un account cliente per effettuare un ordine?

Accepted Answer

No, puoi ordinare da noi anche come ospite . Non è obbligatorio avere un account cliente. Tuttavia, avere un account offre dei vantaggi: puoi visualizzare i tuoi ordini, monitorarne lo stato e completare più velocemente il pagamento per gli ordini futuri. La decisione spetta esclusivamente a te: il processo di ordinazione è comodo in entrambi i casi.

Question 10

Posso filtrare i design degli sfondi per categoria, paese o stile?

Accepted Answer

Sì, puoi navigare tra le categorie come stili, colori o stanze utilizzando il menu oppure utilizzare direttamente la funzione di ricerca . La ricerca consente di accedere a oltre un milione di motivi : basta inserire parole chiave come "Italia", "vintage" o "natura" e si riceveranno suggerimenti adatti. Se ancora non riesci a trovare quello che cerchi, scrivici a info@betterwalls.com : saremo lieti di aiutarti personalmente.

Question 11

Offrite consulenza di design per la scelta del motivo?

Accepted Answer

Sì, offriamo consulenza gratuita sulla progettazione della scelta del motivo. Il nostro team di esperti sarà lieto di aiutarvi a trovare il motivo più adatto al vostro spazio e al vostro stile di arredamento. Inviaci semplicemente una foto della tua stanza, le tue idee sui colori e le tue preferenze di stile a info@betterwalls.com . Se lo desideri, possiamo anche creare un'anteprima digitale di come i diversi motivi apparirebbero sulla tua parete. Questo servizio è gratuito e non vincolante.

Question 12

Posso ancora modificare un ordine che ho già effettuato?

Accepted Answer

Sono possibili modifiche ad un ordine già effettuato , a condizione che la produzione non sia ancora iniziata . Solitamente avviamo la produzione entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine. Pertanto, prima ci contatterete, meglio sarà. Ecco come procedere: Scrivici subito a info@betterwalls.com Si prega di fornire il numero dell'ordine e le modifiche che si desidera apportare Verificheremo se la modifica è ancora possibile e ti faremo sapere il prima possibile Nota bene: una volta avviata la produzione, non saranno più possibili modifiche, poiché si tratta di prodotti realizzati singolarmente.

Question 13

Quanto tempo impiega la consegna?

Accepted Answer

I tempi di consegna esatti dipendono dal prodotto e dal Paese di consegna. Viene sempre visualizzato nella pagina del prodotto e nel carrello. In molti casi sono necessari dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail con un link di tracciamento che potrai utilizzare per monitorare la tua consegna in qualsiasi momento.

Question 14

Il mio ordine non è ancora arrivato. Cosa posso fare?

Accepted Answer

Se la consegna richiede più tempo del previsto, controlla prima lo stato della spedizione tramite il servizio di tracciamento. A volte si verificano ritardi con i fornitori di spedizione. Se il tracciamento dell'ordine mostra che il pacco è già stato consegnato ma non lo hai ancora ricevuto, controlla se il pacco è stato lasciato a un vicino o se è stata lasciata una notifica. Se non riesci a trovare alcuna informazione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@betterwalls.com . Indicaci il numero del tuo ordine: ti aiuteremo immediatamente e, se necessario, avvieremo un'indagine con il fornitore del servizio di spedizione.

Question 15

Effettuate consegne anche a livello internazionale?

Accepted Answer

Sì, effettuiamo consegne in tutto il mondo , indipendentemente dal Paese di destinazione. La spedizione è sempre gratuita . I tempi di consegna esatti sono visualizzati nella pagina del prodotto e nel carrello.

Question 16

Posso modificare l'indirizzo di consegna in un secondo momento?

Accepted Answer

Se hai fornito un indirizzo di consegna errato, scrivici il prima possibile all'indirizzo info@betterwalls.com e includi il numero del tuo ordine . Finché il tuo ordine non è stato ancora spedito , possiamo facilmente modificare l'indirizzo di consegna. Una volta spedito l'ordine, non siamo più in grado di apportare modifiche; tuttavia, di solito riceverai un'e-mail dal fornitore del servizio di spedizione con la possibilità di modificare o reindirizzare tu stesso la consegna in qualità di destinatario .

Question 17

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Accepted Answer

Se al momento della consegna non sei a casa, il corriere solitamente lascerà una cartolina di notifica . Questa scheda contiene informazioni su come ritirare il pacco da un vicino o concordare una nuova data di consegna . In molti casi è anche possibile reindirizzare la consegna direttamente tramite il fornitore del servizio di spedizione o farla recapitare presso un punto di ritiro . Se dopo diversi tentativi di consegna non hai ancora ricevuto il tuo pacco, non esitare a contattarci: ti aiuteremo a chiarire lo stato della tua consegna.

Question 18

Cosa succede se non ritiro il mio ordine in tempo?

Accepted Answer

Se non ritiri l'ordine in tempo presso un punto di ritiro , solitamente ci verrà restituito. I resi potrebbero comportare costi aggiuntivi, che dovremo addebitarti. Se il tuo ordine non è stato ritirato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@betterwalls.com in modo che possiamo trovare una soluzione e riorganizzare la spedizione.

Question 19

Posso far spedire il mio ordine a un indirizzo diverso?

Accepted Answer

Sì, puoi specificare un indirizzo di consegna alternativo durante il processo di ordinazione. Questa funzionalità è particolarmente utile se, ad esempio, si desidera ordinare la carta da parati come regalo o per un'altra destinazione. Per garantire una consegna senza intoppi, assicurarsi che l'indirizzo sia inserito correttamente e completamente. In caso di problemi o ritardi, puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a info@betterwalls.com .

Question 20

Come viene imballata e consegnata la carta da parati?

Accepted Answer

La vostra carta da parati verrà imballata con cura : dopo la stampa, le singole strisce verranno arrotolate, avvolte in una pellicola protettiva e spedite in una robusta scatola per la spedizione . Ciò garantisce una protezione ottimale contro l'umidità e i danni. La consegna avviene tramite corriere espresso e vi verrà fornito un numero di tracciamento.

Question 21

Non ho ricevuto la fattura. Puoi inviarmene uno?

Accepted Answer

Le nostre fatture vengono inviate esclusivamente via e-mail e non sono mai incluse nella consegna . Se paghi in anticipo, con carta di credito o metodi di pagamento immediato come PayPal, Apple Pay o Google Pay, riceverai la fattura insieme alla conferma dell'ordine . In caso di acquisto con pagamento a saldo , se disponibile nel tuo Paese, la fattura verrà inviata contestualmente alla spedizione . Se non riesci a trovare la fattura, controlla la cartella spam. Se non riesci a trovarlo nemmeno lì, scrivici a info@betterwalls.com . Ti preghiamo di fornirci il numero del tuo ordine : saremo lieti di inviarti nuovamente la fattura.

Question 22

Riceverò una fattura con l'IVA indicata?

Accepted Answer

Sì, tutte le nostre fatture contengono informazioni IVA corrette . I prezzi esposti nello shop sono comprensivi di IVA. Se la tua azienda ha sede fuori dalla Germania ma all'interno dell'UE , puoi inserire il tuo numero di identificazione IVA (numero di identificazione IVA) durante il processo di ordinazione. In questo caso, riceverai automaticamente una fattura netta senza IVA , a condizione che le informazioni siano valide. Per gli ordini destinati alla Svizzera addebitiamo l' IVA prevista dalla legge svizzera . Tutti gli altri paesi extra UE riceveranno una fattura netta, senza tasse .

Question 23

Posso modificare l'indirizzo di fatturazione in un secondo momento?

Accepted Answer

Sì, in molti casi è possibile modificare successivamente l'indirizzo di fatturazione. Tuttavia, il passaggio da fattura netta a fattura lorda o viceversa non è possibile a causa del numero di partita IVA. era già stato verificato e trasmesso al momento dell'ordine. Per qualsiasi altra modifica (ad esempio errori di ortografia, dettagli dell'indirizzo) basta scriverci a info@betterwalls.com . Inserisci il numero del tuo ordine : esamineremo la transazione e, se necessario, ti invieremo una fattura corretta via e-mail.

Question 24

Quali opzioni di pagamento offrite?

Accepted Answer

Offriamo tutti i metodi di pagamento più comuni, tra cui carta di credito , PayPal , Apple Pay , Google Pay , pagamento anticipato e opzioni specifiche per ogni Paese come TWINT (CH), Bancontact (BE) o iDEAL (NL). L'acquisto con fattura è disponibile in alcuni Paesi e, ove possibile, viene automaticamente offerto al momento del pagamento. Puoi visualizzare in ogni momento tutti i metodi di pagamento a tua disposizione nel carrello e nel piè di pagina . Le opzioni visualizzate si adattano automaticamente al Paese di consegna.

Question 25

Ci sono problemi con il mio pagamento (ad esempio con la carta di credito). Cosa posso fare?

Accepted Answer

Se il pagamento non è stato completato correttamente, verifica innanzitutto che tutti i dati di pagamento siano corretti e che il metodo di pagamento utilizzato sia approvato per i pagamenti online. Con servizi come PayPal o Apple Pay, spesso è utile controllare rapidamente i dati del conto o della banca collegata. Se il processo di pagamento continua a fallire o non è chiaro, scrivici semplicemente all'indirizzo info@betterwalls.com . Se possibile, fornisci il numero dell'ordine e una ricevuta o uno screenshot della transazione se è già stato effettuato un pagamento. Esamineremo immediatamente la questione e ti forniremo ulteriore assistenza.

Question 26

Quando riceverò il rimborso?

Accepted Answer

Il rimborso verrà effettuato solo se l'ordine è stato annullato prima della produzione o se si verificano difetti che non possiamo correggere mediante una nuova consegna. In questi casi rimborseremo l'importo sul metodo di pagamento originale utilizzato, solitamente entro 5 giorni lavorativi . Se non hai ricevuto un rimborso entro questo periodo, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@betterwalls.com con il numero dell'ordine, così da poter indagare sulla questione.

Question 27

Come si installano gli sfondi fotografici Betterwalls?

Accepted Answer

Le istruzioni di montaggio si trovano qui

Question 28

Su quali superfici posso applicare la carta da parati?

Accepted Answer

La superficie deve essere asciutta, pulita, liscia e assorbente.

Question 29

Il mio muro non è liscio. Posso ancora usare la carta da parati?

Accepted Answer

Le pareti irregolari possono essere trattate con la comune carta da pacciamatura fine, acquistabile nei negozi di ferramenta. In questo modo si lisciano gli intonaci granulosi, si regola l'assorbenza e si riempiono i pori.

Question 30

Posso rimuovere facilmente la carta da parati fotografica?

Accepted Answer

Sì, rimuovere la nostra carta da parati in tessuto non tessuto è facile e non richiede attrezzi speciali. Per la carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto , basta tirare un angolo per staccarla dalla parete. Se la carta da parati è difficile da rimuovere, puoi scaldarla delicatamente con un asciugacapelli per ammorbidire l'adesivo. Anche per le carte da parati in tessuto non tessuto è possibile utilizzare la colla . Poiché la pasta è stata sviluppata appositamente per la carta da parati in tessuto non tessuto, la carta da parati può essere rimossa senza lasciare residui. Una volta che la carta da parati è stata completamente assorbita, puoi semplicemente staccarla. Eventuali residui di pasta possono essere facilmente rimossi con un panno umido o una spugna.

Question 31

Come si applica la carta da parati alla parete?

Accepted Answer

Per carte da parati autoadesive in tessuto non tessuto: Preparazione del muro: Assicuratevi che il muro sia pulito, asciutto e liscio . Rimuovere polvere, grasso o altri residui. Applicare la prima striscia: Iniziare dall'angolo sinistro del muro. Tracciare una linea di orientamento verticale utilizzando una livella a bolla. Rimuovere con cautela la pellicola protettiva dalla prima striscia. Incollaggio e levigatura: Incollare la carta da parati dall'alto verso il basso, staccando gradualmente la pellicola protettiva. Lisciare subito la carta da parati partendo dal centro verso i bordi per evitare bolle d'aria . Aggiungere strisce aggiuntive: Incollare le strisce rimanenti testa a testa e assicurarsi che il motivo aderisca perfettamente . Tagliare eventuali bordi in eccesso con un taglierino affilato . Diploma: Infine, premi saldamente le strisce in posizione e goditi la stanza finita! Le istruzioni dettagliate per la carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto sono disponibili qui: Istruzioni Per carte da parati in tessuto non tessuto con colla: Preparazione del muro: Il muro deve essere pulito, asciutto e liscio . Rimuovere i resti della vecchia carta da parati ed eliminare le irregolarità . Applica la pasta: Applicare la colla per carta da parati non tessuta direttamente sulla parete , ogni striscia è larga circa 1,5 cm. Assicuratevi di stendere uno strato uniforme per evitare bolle . Applicare la prima striscia: Iniziare dall'angolo sinistro e allineare la prima corsia con una linea di orientamento verticale . Lasciare un po' di prodotto in eccesso nella parte superiore e inferiore per garantire una finitura pulita in seguito. Levigatura e giunzioni: Lisciare la carta da parati dal centro verso i bordi per eliminare le bolle d'aria. Incollare le strisce successive testa a testa (senza sovrapposizioni) e assicurarsi che il motivo combaci perfettamente . Taglio e finitura: Tagliare la carta da parati in eccesso con un taglierino affilato . Premere ogni striscia con una spazzola per carta da parati e lasciare asciugare la carta da parati per 24 ore. Istruzioni dettagliate per la carta da parati non tessuta con colla possono essere trovate qui: Istruzioni

Question 32

Quanto tempo ci vuole perché la carta da parati si asciughi?

Accepted Answer

Il tempo di asciugatura dipende da diversi fattori, come la temperatura ambiente , l' umidità e le condizioni della parete . Di solito ci vogliono circa 24 ore perché la carta da parati si asciughi completamente e i residui di colla si fissino. È importante che la stanza sia ben ventilata durante questo periodo, in modo che l'umidità possa fuoriuscire. Con la carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto non c'è bisogno di colla, quindi il tempo di asciugatura è generalmente più breve: spesso basta solo un'ora prima di poter riutilizzare normalmente la stanza.

Question 33

Le carte da parati sono adatte agli ambienti umidi?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto non sono generalmente progettate per il contatto diretto con l'acqua . Tuttavia, grazie alla loro permeabilità al vapore e alla resistenza all'acqua, sono adatti all'uso in aree più umide come cucine o corridoi , purché non siano esposti al contatto diretto con l'acqua. Nei bagni o in altre zone molto umide, si consiglia di tenere la carta da parati lontana dalle pareti che entrano regolarmente in contatto con l'acqua, poiché un'elevata umidità potrebbe compromettere la durata della carta da parati. Se la carta da parati deve essere utilizzata in una stanza umida, è possibile anche trattarla con uno speciale sigillante per renderla più resistente all'umidità.

Question 34

Posso rimuovere e riposizionare la carta da parati dopo averla applicata?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati autoadesive in tessuto non tessuto possono solitamente essere facilmente rimosse e riposizionate, purché non siano completamente asciutte. Se si desidera riallineare la carta da parati dopo l'applicazione, staccarla con cautela e riapplicarla nel punto desiderato. Nel caso di carte da parati in tessuto non tessuto con colla , la rimozione dopo l'asciugatura non è possibile perché la colla forma un legame forte dopo l'asciugatura. Per questo motivo è importante allineare con precisione le strisce di carta da parati subito dopo l'applicazione.

Question 35

La pasta è inclusa o di che tipo di pasta ho bisogno?

Accepted Answer

Le nostre classiche carte da parati fotografiche in tessuto non tessuto vengono fornite senza colla. Avrai bisogno di una colla standard per carta da parati in tessuto non tessuto , che puoi acquistare in qualsiasi ferramenta. Assicuratevi di utilizzare una pasta specifica per carta da parati in tessuto non tessuto. Con la nostra versione di carta da parati autoadesiva non è necessaria alcuna colla aggiuntiva.

Question 36

Offrite un servizio di montaggio o mettete a disposizione montatori?

Accepted Answer

Noi stessi non forniamo alcun servizio di assemblaggio. Tuttavia, i nostri sfondi sono progettati per essere facilmente installati da soli , anche senza l'aiuto di un professionista. Puoi trovare le istruzioni qui . Se non si desidera effettuare l'installazione da soli, si consiglia di rivolgersi a un'impresa locale di verniciatura o di tappezzeria .

Question 37

Quali strumenti mi servono per installare la carta da parati?

Accepted Answer

Per applicare le nostre carte da parati fotografiche, avrai bisogno solo di utensili comuni : un pennello per carta da parati o un rullo di gomma per lisciare la superficie, un taglierino o un coltello affilato per rifinire i bordi sporgenti, un secchio e un bastoncino per mescolare la pasta (la pasta è necessaria per le carte da parati in tessuto non tessuto). Troverete tutti i dettagli passo dopo passo nelle nostre istruzioni di montaggio .

Question 38

Come devo gestire prese e interruttori della luce mentre tappezzo?

Accepted Answer

Prima di tappezzare, spegnere il fusibile e rimuovere le coperture dalle prese e dagli interruttori. Quindi applicare la carta da parati sulle aperture . Quindi, tagliare con attenzione una croce nella presa coperta o nell'apertura dell'interruttore e rifilare con cura i pezzi di carta da parati sporgenti con un taglierino. A questo punto è possibile riattaccare i telai di copertura. Fare attenzione a non tagliare cavi o prese : la sicurezza prima di tutto.

Question 39

Cosa succede se durante l'applicazione danneggio una striscia di carta da parati?

Accepted Answer

In questo caso, scriveteci a info@betterwalls.com . Anche se conserviamo i dati di stampa per alcune settimane, il colore di un singolo pannello sostitutivo potrebbe differire leggermente dalla stampa originale: ciò è particolarmente evidente nel caso di motivi di grandi dimensioni. Nella maggior parte dei casi ha più senso ordinare una carta da parati completamente nuova . In questi casi, tuttavia, saremo lieti di accogliervi e di offrirvi uno sconto sull'ordine sostitutivo.

Question 40

Le strisce di carta da parati sono incollate sovrapposte o testa a testa?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati fotografiche vengono applicate bordo a bordo , il che significa che le strisce vengono incollate direttamente una accanto all'altra con i bordi a filo, senza sovrapposizioni . I pannelli vengono stampati con precisione in modo che il motivo sia uniforme. Quando si incolla, assicurarsi di lavorare con precisione: iniziare verticalmente con la prima striscia, quindi attaccare la successiva a filo con la precedente. In questo modo si crea un quadro generale armonioso, senza transizioni visibili.

Question 41

Posso appendere la carta da parati anche in orizzontale?

Accepted Answer

I nostri motivi sono progettati di serie per l'installazione verticale . Se si desidera utilizzare un motivo in orizzontale , è possibile ruotarlo di 90 gradi prima di caricarlo: il configuratore adotterà quindi le dimensioni di conseguenza. In alternativa, puoi contattarci in anticipo per verificare se possiamo apportare modifiche: info@betterwalls.com .

Question 42

La carta da parati può essere applicata su legno, vetro o piastrelle?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto aderiscono meglio a pareti lisce, pulite e asciutte . Per piastrelle, vetro o legno consigliamo la nostra variante di carta da parati autoadesiva , a condizione che la superficie sia liscia e priva di grasso. Consigliamo di effettuare prima una prova di adesione con un piccolo campione: su richiesta, ve lo invieremo gratuitamente. Basta scrivere a info@betterwalls.com .

Question 43

Come posso preparare al meglio la parete per la tappezzeria?

Accepted Answer

Per risultati ottimali, la parete deve essere pulita, asciutta, liscia e assorbente. Rimuovere completamente la vecchia carta da parati e gli strati di vernice staccati. Riempire crepe o buchi con lo stucco. Per superfici molto assorbenti (ad esempio intonaco di gesso) consigliamo un primer. In caso di pareti irregolari può essere utile una pre-ristrutturazione con carta da macero fine per creare una superficie liscia. Le superfici molto lucide o patinate devono essere rese ruvide per far aderire meglio la pasta.

Question 44

Come posso tappezzare le zone attorno alle prese e agli interruttori della luce?

Accepted Answer

Prima di iniziare il lavoro, spegnere l'alimentazione elettrica e rimuovere le coperture dalle prese e dagli interruttori. Applicare la carta da parati sulla zona interessata e ritagliare con cura l'apertura con un taglierino affilato , il più precisamente possibile lungo i bordi. Successivamente è possibile reinstallare le coperture. Prestare attenzione alla propria sicurezza e non danneggiare alcun cavo.

Question 45

Come si tappezzano gli angoli?

Accepted Answer

Negli angoli interni ed esterni, continuare ad applicare la carta da parati come di consueto: basta far passare la carta da parati attorno all'angolo e premerla con decisione . Assicuratevi che la carta da parati sia ben posizionata e che non ci siano tensioni. In questo modo si crea una transizione fluida senza tagli aggiuntivi.

Question 46

Dovrei applicare la carta da parati da solo o rivolgermi a un professionista?

Accepted Answer

I nostri sfondi sono progettati per essere facilmente installati da soli. La versione autoadesiva è particolarmente adatta ai principianti. La classica carta da parati in tessuto non tessuto richiede un po' più di esperienza nell'uso della colla, ma è comunque facilmente realizzabile. Un professionista può essere utile per: Superfici murali molto grandi o complesse Substrati difficili che richiedono lavori preparatori Mancanza di tempo o di strumenti

Question 47

Quali sono le caratteristiche degli sfondi fotografici Betterwalls?

Accepted Answer

Stampiamo solo su carta da parati in tessuto non tessuto. Pesa 122 g/m² ed è composto da cellulosa e fibre tessili. Questa combinazione rende la carta da parati in tessuto non tessuto particolarmente robusta e durevole. Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono traspiranti, resistenti alle crepe, antiurto, resistenti alla luce e prive di PVC. Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono adatte solo per uso interno. Offriamo 2 tipi di materiali: Carta da parati in tessuto non tessuto Classic: per tappezzerie classiche con colla Carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto: per una facile applicazione della carta da parati senza colla aggiuntiva

Question 48

Qual è la larghezza di una striscia di carta da parati fotografica?

Accepted Answer

La larghezza della carreggiata è di 50 cm. Ad esempio, se ordinate una carta da parati larga 280 cm, riceverete 5 strisce completamente stampate e una striscia stampata da 30 cm.

Question 49

A quale risoluzione verrà stampato il mio sfondo?

Accepted Answer

Le nostre stampanti sono tra le più moderne sul mercato e stampano con una risoluzione di 1200 x 3600 dpi.

Question 50

Di che materiale sono fatte le vostre carte da parati?

Accepted Answer

Stampiamo esclusivamente su carta da parati in tessuto non tessuto , particolarmente robusta e durevole con una grammatura di 122 g/m² . È costituito da una miscela di cellulosa e fibre tessili , che gli conferisce proprietà eccezionali come permeabilità al vapore, capacità di colmare le crepe, resistenza agli urti e resistenza alla luce . Anche le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono prive di PVC e sono adatte solo per l'uso in interni . Offriamo due varianti: Carta da parati classica in tessuto non tessuto : tappezzeria classica con colla Carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto : facile da tappezzare senza colla aggiuntiva La carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto è particolarmente facile da applicare ed è ideale per una posa rapida e pulita.

Question 51

Quali sono le differenze tra i vostri sfondi fotografici?

Accepted Answer

I nostri sfondi fotografici sono stampati esclusivamente su carta da parati in tessuto non tessuto e sono disponibili in due varianti: Carta da parati classica in tessuto non tessuto : tappezzeria classica con colla Carta da parati autoadesiva in tessuto non tessuto : facile da tappezzare senza colla aggiuntiva La differenza principale tra queste varianti risiede nell'applicazione : nella versione classica la pasta si applica direttamente sulla parete, mentre la versione autoadesiva non richiede alcuna pasta aggiuntiva, il che la rende ideale per un'applicazione rapida e semplice.

Question 52

Offrite anche articoli su misura (misure speciali)?

Accepted Answer

Sì, ogni motivo è disponibile in qualsiasi dimensione : produciamo sempre in base alle esigenze del cliente . Nella pagina del prodotto puoi inserire direttamente la dimensione desiderata (larghezza x altezza) e selezionare la sezione del motivo in base ai tuoi desideri. Una volta effettuata la scelta, non ti resta che ordinare il prodotto. La larghezza standard delle nostre carreggiate è di 50 cm (circa 19,7 pollici ). Per ordini più grandi, il motivo viene sempre suddiviso in più pannelli , di cui l' ultimo solitamente viene stampato in modo proporzionale, per garantire una continuazione senza soluzione di continuità del motivo. Il taglio è sempre netto e si adatta perfettamente all'insieme complessivo. Esempio: Se il tuo ordine ha una larghezza di 240 cm (circa 94,5 pollici ), il motivo verrà suddiviso in 5 pannelli da 50 cm (circa 19,7 pollici ) ciascuno. L'ultima striscia è stampata solo su 40 cm , ma tutto si incastra perfettamente. Se il tuo ordine ha una larghezza di 300 cm (circa 118 pollici ), il motivo verrà suddiviso in 6 pannelli da 50 cm (circa 19,7 pollici ) ciascuno e ogni pannello verrà stampato per intero .

Question 53

I colori di stampa corrispondono a quelli visualizzati sul mio monitor?

Accepted Answer

Ci impegniamo a stampare i colori nel modo più fedele possibile all'originale. Tuttavia potrebbero esserci leggere differenze di colore tra la visualizzazione sullo schermo e la stampa. Questo perché i monitor visualizzano l'immagine utilizzando la luce (colori RGB), mentre la stampa utilizza coloranti (CMYK). A seconda delle impostazioni del monitor (luminosità, calibrazione), un'immagine potrebbe apparire diversa sullo schermo rispetto a come apparirà successivamente sullo sfondo. Nella pratica, tuttavia, i nostri clienti sono molto soddisfatti della fedeltà dei colori: calibriamo regolarmente le nostre stampanti in modo che i colori di stampa siano il più possibile vicini all'originale.

Question 54

Come mi prendo cura della carta da parati?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono facili da pulire. Di solito è sufficiente pulirli con un panno umido per rimuovere polvere e sporco. In caso di sporco più ostinato, è possibile utilizzare anche detergenti delicati , ma è meglio evitare detergenti aggressivi o abrasivi, perché potrebbero danneggiare la superficie della carta da parati. Suggerimento: fai attenzione a non bagnare troppo la carta da parati, soprattutto se è autoadesiva . Un'umidità eccessiva può allentare l'adesivo e danneggiare la carta da parati. In generale, non c'è bisogno di preoccuparsi della durevolezza della carta da parati, poiché è resistente alla normale usura. Per garantire una lunga durata della carta da parati, si consiglia di pulirla e curarla regolarmente.

Question 55

Le carte da parati sono ecologiche?

Accepted Answer

Sì, le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono ecologiche. Sono costituiti da cellulosa e fibre tessili , che provengono in gran parte da materie prime rinnovabili. Non utilizziamo PVC o solventi nelle nostre carte da parati, il che le rende un'ottima scelta per i clienti attenti all'ambiente. Inoltre, le nostre carte da parati vengono prodotte utilizzando inchiostri a base d'acqua e tecniche di stampa ecocompatibili che non producono emissioni nocive. Ciò rende le nostre carte da parati sicure e sostenibili non solo per la tua casa, ma anche per l'ambiente.

Question 56

Posso usare la carta da parati in qualsiasi stanza?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono generalmente adatte a tutti gli interni , compresi soggiorni, camere da letto e corridoi. Sono robusti e facili da installare, anche su pareti normali o leggermente ruvide. Per le zone molto umide, come bagni o cucine, consigliamo di sigillare la carta da parati per aumentarne la resistenza all'umidità. Su muri crepati o superfici estremamente irregolari , consigliamo di lisciare la parete prima di applicare la carta da parati per ottenere risultati ottimali. Le nostre carte da parati non sono adatte all'uso esterno .

Question 57

Posso modificare lo sfondo in un secondo momento se non si adatta?

Accepted Answer

Poiché i nostri sfondi sono realizzati su misura , vengono prodotti esattamente secondo le dimensioni da te specificate. Purtroppo non è possibile apportare modifiche successive alla produzione. Se la carta da parati non si adatta perfettamente alla parete, è sufficiente tagliarla in base alle sue dimensioni.

Question 58

Betterwalls offre anche carte da parati autoadesive?

Accepted Answer

Sì, offriamo anche carte da parati autoadesive (peel & stick). Sono particolarmente facili da installare e non richiedono alcuna pasta aggiuntiva.

Question 59

Le carte da parati Betterwalls sono ecologiche e sicure per la salute?

Accepted Answer

Sì, diamo grande importanza alla compatibilità ambientale e sanitaria . Le nostre carte da parati sono realizzate in materiale non tessuto privo di PVC e senza plastificanti . Le carte da parati vengono stampate con inchiostri inodori e adatti agli alimenti (stampa digitale all'avanguardia), quindi possono essere utilizzate anche in ambienti sensibili come le camerette dei bambini o i ristoranti. Inoltre, le carte da parati in tessuto non tessuto sono traspiranti e non rilasciano fumi nocivi.

Question 60

Posso pulire la carta da parati se si sporca?

Accepted Answer

Sì, la superficie della nostra carta da parati può essere pulita delicatamente . Per rimuovere delicatamente lo sporco leggero, utilizzare un panno morbido e umido. Evitare di strofinare troppo o di usare detergenti aggressivi per non danneggiare la stampa. Grazie al materiale resistente, la polvere e le impronte digitali sono solitamente facili da rimuovere.

Question 61

Come faccio a misurare correttamente il mio muro e dovrei considerare un po' di scarto?

Accepted Answer

Misurare la larghezza e l'altezza delle pareti in più punti, poiché pavimenti e soffitti non sono sempre perfettamente dritti. Si consiglia di prendere la dimensione più grande misurata e di lasciare 5-10 cm in più in altezza e larghezza. Sentitevi liberi di ordinare la carta da parati di qualche centimetro più grande : dopo averla tappezzata, potrete semplicemente tagliare il materiale in eccesso. In questo modo si garantisce che il motivo ricopra completamente la parete, anche se questa presenta leggere irregolarità.

Question 62

Le vostre carte da parati sono resistenti alla luce o sbiadiscono nel tempo?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati sono stampate con inchiostri di alta qualità e resistenti ai raggi UV, i cui colori rimangono stabili a lungo , anche se esposti alla luce. In normali ambienti abitativi, i motivi mantengono la loro intensità cromatica per molti anni. Tuttavia, la luce solare diretta e permanente, ad esempio attraverso grandi finestre esposte a sud senza protezione solare, può causare lievi alterazioni del colore a lungo termine.

Question 63

Quanto sono ecosostenibili le vostre carte da parati?

Accepted Answer

Le nostre carte da parati sono prodotte nel rispetto dell'ambiente. Utilizziamo materiali privi di PVC e inchiostri da stampa a basse emissioni. Il pile è composto principalmente da materie prime sostenibili e rinnovabili, come cellulosa e fibre tessili. La produzione rispetta rigorosi standard ambientali europei e utilizziamo anche materiali riciclabili per gli imballaggi. Lavoriamo costantemente per ridurre ulteriormente il nostro impatto ecologico.

Question 64

Le vostre carte da parati sono adatte a chi soffre di allergie?

Accepted Answer

Sì, le nostre carte da parati sono generalmente adatte a chi soffre di allergie. Sono privi di PVC, plastificanti e solventi, che spesso possono causare reazioni allergiche. Il materiale non tessuto è traspirante e, se installato correttamente, non costituisce un terreno fertile per la muffa.

Frequently Asked Questions